蚌埠市:“我为群众办实事”提升文明城市幸福指数
为进一步提升城市社区文明形象,提高居民的生活质量和思想素质,建设良好的邻里关系,蚌埠市从建立巡查机制、活跃社区服务平台等方面,全方位的开展文明创建各项工作,提升群众的幸福感。把文明理念传播给每位群众,辐射到每家每户,从而提升群众思想觉悟、道德水准、文明素养和城市文明。
居民为社区送上锦旗。图片来源:蚌埠文明网
建立网格化巡查机制 提升社区居住环境
蚌埠市张公山街道网格化巡查机制建立实施后,小区环境得到了明显改善。网格员们在巡查中不放过任何一个卫生死角,对日常生活中发生的脏、乱、差及不文明现象进行清理和劝阻,及时对接物业公司,开展整治行动。对少数不理解不配合的居民进行多次入户沟通,用“拉家常,讲道理”的方式消除居民抵触情绪,劝导不文明的乱连晒、私拉线等行为,得到居民支持。家住张公山五村的常勇表示,自从社区的网格员每天在小区巡查后,五村的环境得到了明显改善,窨井漫溢、楼道灯不亮等情况都能得到及时的发现与处理。辖区居民经过引导,能主动将家门口的垃圾清理干净,自觉保持楼道环境整洁,营造了一个整洁优美、文明有序的社区环境。
网格化巡查。图片来源:蚌埠文明网
网格员联合物业整治小区。图片来源:蚌埠文明网
打造“红心365”服务平台 全心全意为群众办实事
“红心365”服务平台自成立以来,联合辖区共建单位、群团组织等,统筹各方资源,创新组织生活形式,积极构建大党建引领作用。以党员志愿者为服务主力军,以疫情防控、环境整治、文明劝导、便民服务、关爱帮扶等志愿服务活动为重点,扎实开展“我为群众办实事”实践活动 ,聚焦群众的困难事、烦心事,努力把工作做到老百姓心坎上。通过建立党员先锋岗、责任区,运用微信公众号、交流座谈会、走访调研等形式,全面了解梳理辖区群众关心的小区物业、社会救助、城市管理等领域的“急难愁盼”民生问题,建立了互动交流站,安排专人登记造册及时予以解决。蚌埠市张公山街道通过“红心365”管家服务,带动党支部“一组一会”的作用,实现组织联动共建、难题联动共解,让倾听民生更及时、基层服务更精准、社会治理更高效。用看得见的变化回应群众的关切和期盼,架起党群“连心桥”,不断提升群众获得感和幸福感。
志愿者便民服务。图片来源:蚌埠文明网
志愿服务活动 便民服务 解民忧
安徽省蚌埠市财政局党员志愿者来到金新社区开展“我为群众办实事”便民服务,把服务送到小区居民家门口,帮助解决群众烦心、恼心问题。
车棚内僵尸车长期占用位置,非机动车随意摆放,楼道私拉电线、公共区域乱堆乱放等现象一直困绕着小区居民,干扰了正常的生活秩序。
志愿者会同社区人员积极寻找车主认领僵尸车,对无人认领的全部清除,同时划上停车线,规范停车位置;随后,志愿者顾不上休息,又来到楼道把公共区域的杂物全部清理干净,为小区居民营造了一个干净、整洁的生活环境。
此次活动,既贴近了群众的生活,又解决了生活中的实际问题,真正实现了为民服务的零距离。
整治市容环境。图片来源:蚌埠文明网
环境卫生整治 美化城市环境
为以良好的姿态迎接创城复查复检工作,蚌埠市高新区紧盯问题导向,力抓整改落实,区执法局各部门积极响应管委会工作部署,开展夜间专项巡查、市容环境专项整治等行动,为进一步加强辖区公共场所市容秩序和环境卫生的监督管理,不断巩固和提升创城成果。通过“我为群众办实事”,“行政执法进社区”等一系列活动,高新区沿街门店、居民小区等内外环境得到进一步提升,赢得了居民的一致好评。
志愿者宣传向群众宣传平安意识。图片来源:中安在线
“三到位”推动“我为群众办实事”提质增效
为夯实平安唐集建设,提高广大群众平安意识,蚌埠市怀远县唐集镇以“我为群众办实事”为抓手,新时代文明实践所的志愿者入户开展预防电信网络诈骗宣传,以宣传、服务、解难“三到位”推动“我为群众办实事”提质增效。
宣传到位。志愿者们通过集中宣讲、面对面宣传、发放传单等多种方式宣讲平安建设重要举措、防范电信网络诈骗应知应会等内容,将平安理念送入群众脑,送入群众心,有效提升群众安全感。
解难到位。志愿者及时记录群众反映事项及生活难题,通过梳理汇总,明确工作期限,压实工作责任,确保工作推进有力。同时呼吁身边群众共同参与平安创建,为创建平安和谐家园营造了良好的氛围。
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