安徽省淮北市赵鑫劳模创新工作室“鑫连心”志愿服务项目
项目名称:安徽省淮北市赵鑫劳模创新工作室“鑫连心”志愿服务项目
开展项目的时间:2011年10月
参与项目的注册志愿者人数:27人
项目负责人:赵鑫
项目概述及亮点成效:
赵鑫劳模创新工作室“鑫连心”志愿服务项目,于2011年启动,依托27名工作室骨干成员,聚焦企业和群众急难愁盼问题,开展志愿服务活动100余项,带动和发展志愿者900余人,参与服务10万人次,贡献服务时长超15万小时,切实让纳税人办事省心、企业发展贴心、社会各界暖心。项目领衔人赵鑫获评“中国好人”、全国税务系统“先进工作者”,作为首届全国文明家庭代表受到习近平总书记集体接见。事迹先后被中宣部“学习强国”学习平台、中国税务报等媒体报道。
省心办税,流动义务服务“不打烊”。开通办税服务热线,面向残疾、高龄等行动不便群体义务上门服务,开放“e税360”线上咨询,依托“互联网”进行远程办税帮助,共计上门或远程服务6万户次。按月开办免费“税收大讲堂”,向28.41万户次纳税人宣讲政策,拓展培训财会业务,为3万户小微企业进行税前辅导。同时,坚持节假日办税服务“不打烊”,共计开展办税应急服务5.2万户次。
贴心助企,倾情当好发展“店小二”。坚持跳出税务优服务,围绕地方产业发展,组建专家团队和走访小组,包保帮扶大企业、困难企业和小微企业5.8万户次,开展“送新发展理念、送支持政策、送财务义诊、送发展建议,助复工复产”活动,帮助185户大企业诊脉,排查风险点1278个,量身打造企业内控方案100余套,提供发展建议和经营信息13000余条,化解财务或涉税风险问题7000余个,为企挽损增收近10亿元。同时将相关建议向政府反映,协助1467户企业获取银行“税融通”授信5.45亿元,成功推动解决企业用气用电成本偏高等问题。
暖心为民,化身社会公益“蒲公英”。数年如一日开展“爱心助考”“青春护航”“税助银辉”“税法润童心”“爱心认领微心愿”等志愿服务活动,常年组织参与文明劝导、义务献血4万余人次,帮助实现困难儿童、孤寡老人“微心愿”210余个,帮扶救助弱势群体1000余人,贡献各项帮扶资金47.1万元。新冠疫情暴发以来,组织900多人下沉社区担当信息员、值守员、转运员、劝导员,参与疫情防控志愿服务15000余小时,得到一致好评。
项目实施11年来,服务社会和经济实体40万余人(户)次,其中帮扶企业6万余户次,助力9600余户企业克服新冠肺炎疫情影响,560户小微企业走出困境、发展壮大。团队和多名成员先后获评“中国好人”“全国税务系统先进工作者”“安徽省学雷锋示范点”“安徽省优秀青年志愿者”等。
推荐单位:安徽省文明办
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