鸠江区二坝镇:巧用“一创三加”工作法 打好基层治理组合拳
鸠江区二坝镇根据基层治理工作目标,创建“一创三加”工作法。通过创建信访前端化解机制,利用“党建+信访”“网格+信访”“互联网+信访”融合治理,持续解决好群众关键小事、维护好社会稳定大局。
聚焦化解前端,让群众问事有落实。创建信访前端化解机制,紧抓走访摸排、初信初访等前端问题。包案领导变被动接访为主动下访了解基层情况,构建初信初访化解“五个三”机制,全面快速应对,将矛盾隐患化解在前端。2023年以来,二坝镇共摸排矛盾隐患300余件,现场解决率达80%以上,基本做到“小事不出村、大事不出镇”。
依托党建引领,让干部办事有抓手。党政干部下沉,公开接访、带案下访和落实领导包案制度,带动业务主管部门和法律顾问轮回走访和约访,实现高位推动。党政领导班子定期开信访联席会、研判会顶格推进初信初访案件处理。今年以来,二坝镇党政领导接访、约访、下访共900余次,召开信访工作会议11次,联席会8次,极大提高案件化解效率。
压实网格推动,让基层排查无死角。根据“全面覆盖、便于管理”的原则,各村(社区)干部联合村“两长”“乡贤”建立网格片区,常态化开展“敲门问事”,全面摸排,打通基层信访最末梢。二坝镇14个村(社区)均做到每天排查,一日三报,力求“问题在网格发现、服务在网格开展、矛盾在网格化解”。
善用互联网技术,让线上信访有支撑。利用互联网技术提高防治水平,推动信访案件办理和追踪的智能支撑。紧盯网络信访事项的及时受理率、按期办结率、群众满意率。今年以来,国家网上信访平台收办群众诉求40件,办结40件,办结率和满意率均为100%。
二坝镇强化组织引领,激发治理活力,赋能基层党组织,实现从“单兵作战”到“协同共治”转变,着力探索新时代乡镇基层治理新模式,把党的工作触角延伸到“最后一米”,引领打造共建共治共享的基层社会治理格局。(周静)
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