【文明城市巡礼】安徽省合肥市巢湖市:坚持为民惠民初心 推动创建工作走深走实
近年来,安徽省巢湖市以习近平总书记关于做好城市工作和精神文明建设工作的重要讲话论述精神为指引,以创建新一轮全国文明城市为统揽,以文明创建常态长效管理为目标,厚植市民道德素养、涵育城市文明细胞,让文明城市创建真正成为造福于民的民生工程和民心工程,让市民的笑容成为城市最美的市容。
巢湖大桥:城市新地标
坚持高位推进,文明创建凝聚“向心力”
统一指挥定期调度。发挥市创城指挥部核心作用,市委、市政府一把手亲自挂帅,完善市委副书记、宣传部部长、分管副市长“三驾马车”推动机制,分区域、分部门对全市创建工作进行督导;市委将全国文明城市工作推进情况列入市委常委会固定议题,定期听取工作汇报、定期安排重点工作、定期会商解决难点问题。2021年,市四大班子负责同志深入创建一线暗访督查、会商调度80余次,持续开展原巢湖军分区周边环境治理、城区部分停车场和路灯移交等综合整治工作。
以上率下压实责任。深耕网格化管理,将全市创建责任区域划分为906个网格,29名市领导分别担任17个乡镇街道、48条主次干道总负责人,59家市直及驻巢单位、17个乡镇街道主要负责人分别担任所辖区域、行业相应网格的文明创建第一责任人。通过徒步巡查、薄弱时段检查和专项督查相结合的方式,建立“巡查督查—整改提示—落实销号”的闭环工作机制,持续开展问题整改“回头看”,2021年全年下发督查专版9期、问题督办单42期,通报各类问题2856个,督促整改问题2714个。建立分类考评奖惩机制,分类排名,通过“票子、面子、帽子”等多种形式进行奖惩,形成了“上下联动、各司其职、共创共为”的大创建格局。
全民参与同创共建。市委组织部、市文明办、市直机关工委下发《关于深入开展“党建带群建,合力抓创建”工作的通知》,1500多个基层党支部投入创建主战场,在重点整治区域设立党员责任区386处,为创建工作提供“新动力”;全市中小学校、幼儿园开展“小手拉大手,共建文明城”活动,推出红领巾助力创城“牵挂行动”,引导千万家庭参与文明创建,为文明城市注入“新血液”;团市委发动3万余名志愿者开展以垃圾分类指导、文明养犬劝导、爱卫运动宣传为重点的志愿服务活动,助力城市文明更上“新台阶”。
洗耳池公园——点“靓”城市幸福空间
坚持问题导向,城市管理下足“绣花功”
聚焦短板靶向出击。围绕文明创建的重点、难点、痛点,开展交通秩序、住宅小区、农贸市场等11个专项整治行动,一名市级负责人认领一项任务,一个部门牵头、相关部门参加、一个指挥组织统一调度。爱国卫生运动进市场行动如火如荼,对15个农贸市场进行集中清脏清杂,对市场内部进行改造,让农贸市场告别“脏”的问题。机关单位350余志愿者配合公安干警下沉105个交通路口开展文明劝导;“巢湖发布”开设曝光台对不文明行为曝光26期、曝光问题746个;改造不合理隔离带,新增道口50处,重新施划停车位2748个,让交通秩序告别“乱”的问题。在开展住宅小区卫生大扫除行动基础上,新建充电桩7115组、新增集中晾晒点1374个、新划停车位1771个;对整改落实不作为、慢作为的物业小区,解聘物业企业2家,让居民小区告别“差”的问题。
聚焦顽疾精准发力。建立“公安+城管+属地街道”综合管理机制加强文明养犬管理,采取“集中行动+个体作业”结合方式捕捉流浪犬(无主犬)452只,处罚遛犬不拴绳、犬粪不清理行为126起。持续开展“烟头革命”,在人流量密集区域投放200个立式烟蒂收集器和160个壁挂式简易烟蒂收集器,重点破解绿化带等保洁死角存在的问题。坚持“疏堵结合”加大摊点群管理力度,在骨科医院、信泰步行街、城东菜市场等区域设置摊点群,在规范有序的基础上方便群众生产生活。
聚焦难点常态整治。开展“街面序化”“环境净化”“立面美化”专项整治,不断提升道路“颜值”。打造城市公园,让老百姓在绿意盎然中生活,绿地布局日益均衡完善,成功创建国家园林城市。城区违法建设、城区废品收购、建筑(拆迁)工地、沿街修(洗)车门店等得到集中有效整治并常态管理,市容市貌有效改观,城市品质不断提升,创建工作赢得了广大市民的真心点赞。
全国最美志愿服务社区:卧牛山街道健康西路社区
坚持为民初心,城市治理富有“人情味”
改善环境提升品质。亚父路大桥、巢湖大桥建成通车,城市“三横三纵两环”路网基本形成;突出亲水、亮山、显文化特色理念建成口袋公园20处,让市民 “500米见公园”的梦想成真;新建、改建公厕138座,新建4座一类公厕,7座装配式生态厕所;践行“绿水青山就是金山银山”理念,建成美丽乡村中心村115个,农村改厕8.1万户,农村生活垃圾无害化处理率100%,乡镇污水处理厂实现全覆盖;加大高速、高铁周边环境整治力度,排查问题167个,完成整改166个,人居环境品质不断提档升级。
紧贴群众精准服务。推行“一线工作法”,开展“走街串巷行走巢湖 我为群众办实事”活动,以改促创、以建促创,把工作做到群众“家门口”“心坎上”。提升改造城区77条背街小巷,修复路面12000多平方米,新装路灯150盏;推进181个老旧小区“准物业”管理,新建121个智慧平安小区,完成83个老旧小区阳台洗衣机废水改造提升,修复住宅小区破损路面7000平方米、补种绿化22348平方米、更换楼道照明灯9324处、修复刷漆楼栋单元门757扇;完成金巢花园、工会楼片区老旧小区改造,天河公寓解危,拆除违建4.5万平方米。一项项举措回应了群众关切,一件件实事增进了民生福祉
优化供给满足需求。从巢湖民俗文化系列活动,到环巢湖全国自行车赛,再到巢湖渔火音乐节……一个又一个活动,让巢湖的人们在文化、文明的领域得到了熏陶,也为巢湖烙下了独具特色的城市精神印记。同时加强历史文化遗存的保护与修复,挖掘有巢氏、亚父、三将军等文化,打造特色文化品牌,广泛开展“三下乡”、文艺下基层等惠民文化服务项目,打造农村“五公里文化圈”,建立以市图书馆为总馆,7个城市阅读空间、5个24小时自助图书馆的“书香巢湖”网络,打造有巢湖特色的“十分钟阅读圈”。
好人工作室:凝聚榜样力量
坚持以德润心,城市生活添加“文明风”
选树典型强化引领。“一花独放不是春,百花齐放春满园。”巢湖市始终以社会主义核心价值观为指导,旗帜鲜明地弘扬主旋律、传播正能量,持续开展文明单位、文明村镇、文明校园、文明家庭等群众性创建活动,坚持“好人文化”润巢城,广泛开展道德模范、身边好人、最美人物等评选活动,全市涌现出“中国好人”9名,“安徽好人”10名,“合肥好人”66名,“巢湖好人”190名;安徽省道德模范提名奖1人,合肥市道德模范10人,合肥市道德模范提名奖5人。
搭建平台做优服务。巢湖市作为全国新时代文明实践中心建设首批试点县(市)之一,依托1个实践中心、17个实践所、179个实践站,建立了立“巢”头新时代文明实践志愿服务总队、6支特色志愿服务队、262支志愿服务支队,按照“点单与派单相结合、任务与志愿相结合”,以“点单、派单、接单、评单”的流程引导广大市民“有时间就做志愿者,有困难就找志愿者”。2021年以来,共开展文明创建、政策宣讲、党史学习教育、移风易俗等志愿活动618场;群众线上“点单”5000余条,“接单”率、完成率均为100%,群众评价满意度达95%以上,2020年10月,中宣部新时代文明实践创新案例研讨班上,巢湖市栏杆集镇作《“线上问需,线下服务”》主题案例分享交流。
文明新风完善治理。各地完善村规民约行为规范、建好“四会”,依托星级文明户、文明家庭、美丽农家、好媳妇等系列评选,发挥先进模范、身边好人的示范引领作用,立典型、定标准、导风向,引导群众和社会组织自发开展“义务治安巡逻”“邻里纠纷调解”“红白喜事服务”等服务项目,促进群众积极参与基层社会自治,夯实基层社会治理基础,让移风易俗之风吹遍巢湖大地。
万里征途风正劲,千钧重担再启程。面向未来,巢湖将继续坚持城市外在美与内在美的有机融合,不断提升群众幸福指数和生活品质,不断丰富文明城市的色彩与内涵。
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