潜山市:文明天柱山 绽放“志愿红”
安徽文明网
2021-10-08 11:10
帮助走失的游客寻找家人,搀扶行动不便的老人上台阶……国庆期间,为游客指引道路、解答咨询、提供便民服务、劝导文明旅游等等成为天柱山风景区志愿者的日常。
为游客指导旅游游线
记者从潜山市文明办获悉,10月1日至7日,天柱山共接待游客15.33万人次,较去年同期增长30.58%,创历史新高。为确保游客游得安心、顺心、称心,天柱山实行“限量、预约、错峰”管理,景区一线职工取消假期全员上岗,并广泛发动党员志愿者、青年志愿者、巾帼志愿者,积极参与志愿服务活动,体现了“人人都是潜山形象,处处展现潜山质量”,实现了以游客为中心的高质量景区服务模式。
志愿者引导游客登记资料信息
短短几天,志愿者和景区工作人员为游客找回走失小孩10人,帮助游客寻找丢失物品21件,紧急救助、医疗救护8人。大家共同承担起一份责任,营造文明和谐的旅游环境,不断提升游客安全感、舒适感、体验感和美誉度。
此外,潜山市文旅体局组织党员干部、群众志愿者在景区周边重要路段,重点对社区群众进行文明素质宣传教育、引导游客文明规范停车、维护周边环境卫生,并且针对游客游览具体情况和管理薄弱环节及时调整、岗前培训,用暖心周到服务有力保障了景区周边秩序井然,做文明旅游的推动者和宣传者。
在服务景区的同时,潜山市抢抓假期有利时机,把党史学习教育体现到为群众办实事,党员干部不休息,集中人力、物力、财力加速推进惠民工程,着重做好老旧小区改造,电动车上牌照等项目建设,争取让辖区群众有更多安全感、获得感、幸福感。(聂玲慧)
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