灵璧县灵城镇:新时代文明实践打通服务群众的“最后一公里”
新时代文明实践试点工作开展以来,灵璧县灵城镇着力提升群众思想觉悟和文明素养,积极打通宣传群众、教育群众、关心群众、服务群众的“最后一公里”。
从“走上来”变为“送下去”。灵城镇以群众需求为出发点,进一步延伸触角,将打通宣传群众、教育群众、关心群众、服务群众的“最后一公里”再向前推进到“最后一百米”,着重解决谁来做和群众参与不便的问题。一是搭建工作体系。在建成镇新时代文明实践所1个、村(社区)新时代文明实践站22个的基础上,以村民相对聚集的村文化广场为中心建设广场实践点30余个,形成“镇、村(社区)、广场”三级体系。在群众中推选有威望、有能力、有意愿为群众服务的乡贤、五老,收集群众需求、协调实践站所、开展活动,让群众在家门口就能参与新时代文明实践活动。二是建立志愿服务体系。打造志愿者培训基地和志愿服务孵化基地,建立专业化志愿队伍,成立志愿服务队1支、村(社区)分队22支,解决了新时代文明实践工作谁来做的问题。特别是村(社区)分队,队员从群众中来,不仅调动群众积极性,还能让群众的需求不出村就能收集;新的思想和政策不出村就能听到;群众身边事不出村就能解决。三是明确“三必接”运转体系。采取“每周一次走访、每月一次活动、每季度一次评比”方式,做到“群众点单乡贤必接、乡贤报单实践站必接、实践站报单实践所必接,按照“自己能办事项自己办、一般事项所办、重大事项站办”原则,实行“群众点单、乡贤收单、实践所分单、实践站派单、志愿者接单、群众评单”的闭环管理,让群众需求事事有办理、件件有回音。
从“被动听”变为“主动来”。以村民文化广场为主阵地,根据不同地域、不同时期、不同对象,组建“党员干部、骨干人员、专业人士、先进典型、普通群众”志愿队伍,精准对接群众需求,分众化、精准化、对象化开展“七讲”文明实践志愿服务活动,解决志愿服务队伍单一、群众参与度不高的问题。一是党员干部讲理论。镇直机关党员干部作为志愿者,下沉服务,进村开展宣传,参与度达到85%;同时广泛吸收辖区党政机关、事业单位等党员干部作为志愿者,通过群众喜欢的小故事、具有地方特色的“两句半”等方式宣传党的创新理论,让群众容易懂、容易记、容易传。二是骨干人员讲政策。根据群众点单,有针对性派送服务,将低保、就业、扶贫等惠民政策梳理成通俗易懂的语言,或用身边的具体事例,为群众答疑解惑。三是专业人士讲法律。镇司法所组织志愿者,通过送法律进村社、到农户,为群众宣讲法律知识,增强群众学法、懂法、用法意识。四是专技人员讲科技。通过集中授课、交流研讨、现场教学等方式,传授种养殖技术、农产品加工技术、现代耕作技术、农村电商经营等知识,提升群众的实用技能水平。五是医护专家讲健康。灵城卫生院、灵西卫生院组建医护人员志愿服务队伍,进村入户为农村老人、妇女、儿童开展上门服务,进行免费健康检查,宣传健康生活方式,改变农村不良生活习惯。六是先进典型讲故事。定期开展“身边好人”“最美家庭”等先进典型评选,通过讲身边的人、讲身边的事,用身边事感动身边人,用身边人带动大家做好身边事。七是普通群众讲变化。充分发挥群众的力量,发动群众走出来、干起来、站上来,制定文明公约、挖掘传统文化、打造孝善精神;群众走上文化广场,讲述身边的变化,形成邻里互助、守望相助、患难相恤的良好氛围,增强获得感、幸福感、安全感。
从“要我做”变为“我要做”。调动各方力量、充分整合资源,通过“引、治、联”的有机融合,探索一条创新发展之路。一是完善基层治理机制。整合组织、宣传、政法各方面的基层治理的工作要求、项目资金,探索乡村自治、法治、德治有机融合的基层治理体系。通过连点成片、连片成面,全面提升基层社会治理效能,为乡村振兴战略打下坚实的基础。三是走好“志智双扶”脱贫攻坚路径。“道德讲堂”发挥扶志、扶智作用,在解决实际问题中融入感党恩思想政治教育。围绕“两不愁三保障”,开展政策宣传与帮扶;根据贫困群众生产需求和生活实际,开展技术培训和就业指导;挖掘脱贫攻坚中的先进典型,以讲故事、谈变化等形式,引导群众摒弃等靠要思想,实现由“要我脱贫”到“我要脱贫”的转变。
建立保障机制,实现从“解一时”到“管长远”转变。建立“道德讲堂”管理制度,出台激励办法,建立经费保障机制,从制度上保障新时代文明实践工作运行,解决管长效、管长远的问题。一是完善管理制度。出台《灵城镇新时代文明实践工作方案》,明确镇、村(社区)书记下沉开展志愿活动,设置统一管理流程,建立常态化工作机制,让基层“道德讲堂”活动有任务、有标准、有监督。二是出台激励办法。从表彰示榜、公共服务、政策保障三方面给予志愿者激励,结合自身实际,与“爱心超市”相结合,根据群众参与讲堂次数和成效进行积分,累计达到一定分值可兑换实物或服务。三是建立经费保障机制。通过村(社区)集体经济收入、社会筹集等方式,补充工作经费,通过多方保障,让志愿服务活动能长期坚持下来,确保常态长效。(中安在线宿州频道)
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