太湖:搭好“四平台”、构建“一张网”,做好文明实践工作
太湖县新时代文明实践中心管理平台于今年7月22日正式上线,以“便民为民、知心圆心”为总要求,其目的是方便老百姓、为了老百姓,知老百姓需求、圆老百姓心愿,坚持以人民为中心的价值取向,打造民心工程,着力搭好精准服务、项目发布、信息管理、活动展示四大平台。
精准服务平台。通过网上点单、网下收单,做到群众需求全覆盖、志愿服务精准开展,进一步满足群众生产生活需要。线上建立了文明实践“你点单我派送,我发布你挑选”的志愿服务机制,广泛征集基层群众的服务需求,发放了平台操作手册10万份,在全县各所站服务大厅、公共广场、交通路口、宣传橱窗等显著位置张贴平台二维码海报9000张,实现“菜单式”供需对接。线下依托现有的文明实践县、乡、村三级阵地,充分发挥基层联防长、单元长的“群众需求收单员、精准对接服务员、项目实施组织员”作用,广泛征求社会意见、收集群众需求,尤其对接年迈体弱、不能使用智能手机的特殊群体的生产生活需要,代其点单申请服务,形成了实践活动“点单、派单、接单、评单”闭环化管理、打通服务群众“最后一公里”的精准服务平台。
项目发布平台。紧贴宣传思想工作需要和党委政府中心工作的需要,各志愿服务队伍汇集现有公共服务阵地资源和活动资源,精心设计突出主题、拓展内容、质量较高的志愿服务项目,建立文明实践活动项目库,由管理员提前在平台上发布、向群众公示,招募一定数量、具备技能的志愿者,认真组织开展现场服务,及时总结上传有关活动图文信息。
信息管理平台。按照“统筹整合、优化配置、互通互享”的原则,利用大数据、云计算、移动互联网等新信息技术实施智能化管理。构建了统揽“中心—所—站”三级架构的信息管理平台,对全县志愿服务工作统一指挥、统一协调、统一调度,全面覆盖新时代文明实践1个中心、26个所、188个站、10支“十送”志愿服务队伍、5个志愿者协会。建立一支231人的平台管理员队伍,实时掌握工作情况,快速反应、高效运行,发现问题及时交办、工作任务精准交接、上下管理顺畅交流,共同把平台管理好、利用好、发挥好。
活动展示平台。平台上充分反映了各地志愿服务活动开展的精彩情景,既对各志愿服务队的活动开展情况进行排名,又充分展示了志愿者个人的积分;既便于按照志愿服务完善帮扶礼遇机制、褒奖激励先进,又鞭策后进形成志愿服务活动你追我赶、遍地开花的生动局面,推动打造志愿服务品牌、形成优秀案例经验,展示全县志愿服务的实践成果和风采。(程江源 刘灿)
敬请关注“安徽文明网”微信公众号