巢湖市雷锋车队自成立以来始终秉持“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，积极参与社会公益活动，尤其重视敬老、助老活动，致力于营造全社会敬老、爱老、助老的良好氛围，彰现出租车行业风采、倡导文明新风尚。

　　创新服务方式，提升为老服务水平

　　车队在巢湖市交通运输局“敬老文明号”创建领导小组带领下，开展多样化敬老助老活动。

　　免费乘车服务：自2017年起，每年“3月学雷锋月”“10月敬老月”，为70岁以上老人提供免费乘车服务，现已持续9年，服务2300余人次，切实方便了老人们的出行。

　　“情暖夕阳”志愿服务：自2016年起，为市区四个街道30户空巢老人上门服务，送蔬菜水果、打扫卫生、接送看病等，满足老人们的实际需求。

　　节假日慰问活动：自2006年起，在传统节假日和学雷锋日，慰问资助庙岗镇等基层几百户困难家庭老人，并送去爱心与价值6万多元的物资。

　　免费体检活动：自2016年始，在每年重阳节前后主动联合协调医院，调度车辆接送空巢老人并陪同免费体检，为老人们的健康保驾护航。

　　免费送诊服务：在2020年疫情期间，在市政府的统一领导下，紧急调动65台出租车，免费接送93位患尿毒症的老人，每周多次往返乡镇与市区医院透析，持续一个半月。

　　示范引领作用显著，社会认可广泛

　　车队多年来的志愿服务工作得到了群众的广泛认可，并先后获得2016年安徽省优秀志愿服务集体、2023年第四届安徽省“敬老文明号”等多项荣誉称号。此外，车队的多名队员获得了“中国好人”“安徽好人”“全国优秀志愿者”等多项荣誉，其创新为老服务方式在本地区、本行业具有示范引领作用，有效解决老年人出行等急难愁盼问题，得到各级领导和社会各界的广泛赞誉。