马鞍山:“让我为你+” 温暖这座城
马鞍山,一座因爱而温暖的城市。
在防疫卡口,有志愿者轮番日夜坚守,用执着筑牢家园“安全线”;在防汛堤坝,有志愿者冒雨巡堤查险,用一夜无眠换来一城安睡;在拆违一线,有志愿者做好政策指引,用耐心与温情化解矛盾;在服务现场,有志愿者微笑提供帮助,让文明生活蔚然成风;在扶贫路上,有志愿者传递文化自信,让困境之中的人们看到希望……
活跃在城市滚烫的胸膛中,跳得最有力量的强大动力便是志愿者。
近年来,马鞍山市不断创新志愿服务方式,用典型引领带动,用项目助推行动,用品牌汇聚能量,精心打造“让我为你+”新时代文明实践志愿服务超市,让志愿服务精准对接群众需求、推开群众家门、走到群众身边,把温暖送到群众的心坎上。
截至目前,全市已开展5项全市性志愿服务项目,参与志愿者超过15万人次,服务市民达到45.3万人次,志愿者累计服务时长75万小时,为文明实践工作提供强大的志愿服务项目支撑。
防疫卡口 “让我为你换换肩”
“我们来了,您休息会吧。”2020年3月5日下午,在抓紧忙完一天的工作后,笪远茜和王骏娴两名青年志愿者来到常青路和平湖路的交叉口,为连日来坚守在卡点上的社区工作者接会儿班,让他们能休息会。
哪里有需要,哪里就有他们的身影。在疫情防控关键期,像这样积极响应“让我为你换换肩”志愿活动的场景每一天都在发生着。
2020年3月初,马鞍山市及时启动实施“让我为你换换肩”疫情防控志愿服务项目,向全市志愿者发出倡议,号召广大志愿者争当工作岗位的战斗员,权威信息的传播员,自身卫生的保洁员,引导群众的宣传员,奉献社会的勤务员。广大市民纷纷响应号召,前往自己所在的社区开展志愿服务活动。
为提高志愿服务质量,马鞍山市有力推进提升防疫志愿服务信息化、规范化水平。活动中,所有参加“让我为你换换肩”的志愿者均在全国志愿服务信息系统进行注册登记、扫码参与,通过志愿服务基础时长的量化,初步实现防疫志愿服务全程透明化、服务质量可视化、调度监督随时化,进一步提升志愿服务效能。
既要关键时刻顶住,更要后方保障到位。逆行在疫情防控一线,志愿者们都面临着就餐难题。为此,马鞍山市积极开展防疫志愿者“爱心午餐”活动。市文明办与市慈善总会密切配合,组织公益善食馆、“饿了么”送餐公司等单位为40个社区陆续送去总价值10万元的5000份“爱心午餐”,化解基层志愿者“就餐难”。
与此同时,全市参加“让我为你换换肩”防疫志愿服务的全体志愿者均可享受马鞍山市志愿服务意外伤害团体险,最高赔付10万元。一份保险既是对志愿者人身安全的一种保障,也是对广大志愿者付出的认可和激励。在切实保障志愿者权利的同时,能够更好地促进志愿服务组织的健康发展,促进更多社会人士参与到志愿服务中来。
据悉,2020年疫情期间,全市共募集志愿者超过3万人次,就近就便参与社区防疫工作。全市防疫志愿服务总时长超过30万小时,服务范围覆盖全市。
防汛堤坝 “让我为你站站岗”
“谢谢你们,辛苦了!”2020年8月4日中午,烈日下,凡星公益志愿者刘彧汗流浃背,他将“自嗨锅”自热米饭等9种产品,一一帮着搬进值守点。尽管腰椎骨折才7个月,但他依然坚持搬运。当天,他带着志愿者们一整日奔在长江大堤上,为和县、含山、雨山区等堤防值守点上的战士们送上物资,带去慰问。
凡星公益开展志愿服务活动只是马鞍山市志愿者筑牢防汛堤坝的一个缩影。
2020年汛期,马鞍山市迅速部署增援力量,依托各级新时代文明实践中心站所阵地,有力发动“让我为你站站岗”防洪防汛志愿服务项目,组建志愿力量增援前线。志愿者们积极响应,冲锋在防汛救灾的最前线。
志愿者们按照“手到、脚到、眼到、耳到、工具到”的“五到”标准,全面参与24小时不间断巡堤查险,及时发现裂缝、坍塌、滑坡、陷坑、浪坎、渗漏等各类险情,直接参与应急抢险。
当涂县蓝天救援队文明实践志愿者发挥专业优势,利用专业设备直接参与大堤裂缝处理和渗漏点清除;花山区濮塘镇新时代文明实践志愿服务队部分志愿者驾驶挖掘机、铲车等工程机械,参与疏通水沟泄洪……
在河埂大堤上,在田间小道上,在险情现场,你总能看到一群红色的身影。他们排查隐患、清理河堤、处置险情;他们无惧危险,日夜坚守,构筑了一道坚不可摧的防洪大堤。
脱下防护服、穿上防汛靴!在防汛期间,还有这样一群医务志愿者,他们每天除了做好本职工作外,还穿着“红马甲”奔波在圩堤上,为防汛抗洪一线人员提供医疗保障。按照“汛情之后无疫情”要求,医务志愿者组成防汛医务志愿服务队,深入防汛一线,开展公共区域消毒消杀以及卫生安全预防,同时为防汛人员和当地群众进行健康检查、普及健康知识。
据悉,汛情期间,全市志愿者累计发现裂缝、坍塌、滑坡、陷坑、浪坎、渗漏等各类险情1169个,完成重点区域消毒消杀面积2.3万平方米,为防汛人员和群众提供医疗志愿服务3500余次。
拆违一线 “让我为你搭把手”
“希望我们充分发挥职业优势,努力减少、化解因拆违引发的矛盾纠纷,为维护社会和谐稳定贡献一份志愿力量。”江益民是长城律师事务所的一名律师。作为拆违工作法律志愿者的一员,他深入拆违一线,对群众提出的法律问题进行答疑解惑。
2020年4月,马鞍山市主城区违法建设开展集中整治。行动期间,马鞍山市以志愿服务项目为引领,广泛动员志愿者积极收集信息当参谋,积极宣传政策做引导,积极投身一线干实事,积极做好保障送服务,在全市形成了多层面、多群体的志愿者队伍。
专项整治期间,全市充分发挥新时代文明实践所、站扎根基层,收集信息便捷的优势,深入社区,深入群众,收集违建信息,为拆违攻坚打下了坚实基础。志愿者按照《全市新时代文明实践志愿者助力拆违攻坚倡议书》要求,深入街道,深入社区,深入居民家中,开展专题志愿宣传服务。工作中,志愿者们注意宣传方法,将拆违政策说准讲透,用情感人,以理服人,获得了群众的充分理解与支持。
对于事实清楚的违建情况,广大志愿者主动作为,直接参与助拆。同时,各基层文明实践所、站志愿者充分发挥服务优势,为积极配合拆违的单位和市民以及拆违工作者提供物品搬运、现场秩序维护等拆违服务。
据悉,拆违期间,全市17个新时代文明实践所、87个新时代文明实践站的200余名志愿者共收集社区、商户违建信息450余条,发放、张贴《马鞍山市人民政府关于查处城区违法建设的通告》2500余份,对3500余名市民上门进行政策宣传。全市志愿者累计提供志愿服务时长超过1500小时,服务群众超过120户。
文明旅游 “让我为你帮帮忙”
2020年6月5日是第49个世界环境日。当日,近百名志愿者来到马鞍山市部分公园景区,通过集中清理山体公园菜地、卫生死角垃圾,以及栽植灌木等形式,开展志愿服务活动,为城市生态增色添彩。
2020年7月1日是中国共产党建党99周年。全市众多党员志愿者走进采石矶景区,以“文明旅游进景区”为主题开展志愿服务活动,宣传文明旅游知识,提升游客文明意识,积极营造文明有序的旅游环境。
“以这样的方式来庆祝党的生日,很有意义。”市图书馆党员志愿者王月堂一边说着,一边向来到景区的小朋友们发放“课本上的马鞍山”成语故事书签和印有文化旅游举报电话的文创小礼品。
因“志”而行,因“愿”而动。广大志愿者积极参与、服务一线。围绕“让我为你帮帮忙”文明旅游志愿服务,广大志愿者“点亮”一片、带动一批,让文明实践工作熠熠闪光。
马鞍山市因地制宜,根据知名景区、网红打卡地以及一般旅游目的地等不同类别科学划分,合理设置志愿服务点,打好志愿服务组合拳。
重疏导。针对采石矶公园、李白文化旅游区等国内著名旅游景点实施每日入园时间、人数“双限”措施,马鞍山市招募专业心理疏导志愿者每日值班,在景区入口和游客中心等处,从健康安全角度对超限无法入园游客进行劝导,缓解游客不良情绪。配资源。我市及时设置长江岸线薛家洼生态园新时代文明实践志愿服务点。召集志愿者,定时、定点、定服务内容开展环保政策宣传,提供饮用水供应、景区讲解等全方位志愿服务,为新景点及时配齐志愿服务力量。强服务。马鞍山市不断拓宽招募渠道,通过全国志愿服务信息系统和社会招募两个渠道,组织志愿者前往褒禅山公园、半月湖风景区等全市三星级以上景区开展文明旅游志愿服务。
在志愿服务的过程中,志愿者上岗前均获得志愿服务资格,接受志愿服务业务培训、暑热患者卫生救助知识和文明礼仪学习,在各景区从事卫生防疫、文明劝导、紧急救助等志愿服务。
扶贫路上“让我为你唱支歌”
2020年6月12日下午,一场突如其来的暴雨并没有阻挡住马鞍山市“VR文艺宣讲”志愿者深入乡村学校的脚步。志愿者们分赴郑蒲港新区姥桥镇官塘小学、白桥镇中心小学、和县三中开展“VR文艺宣讲”助力扶志扶智志愿服务活动。
“本次文化志愿活动的一大创新,就是首次开展‘VR宣讲’活动,通过科技手段呈现政策、经济、文化、地理、科技等内容,加上生动的故事宣讲,丰富文化扶贫的内涵,让村民和学生们听得懂、记得住,对家乡爱得更深。”市委讲师团团长李莉介绍说,活动不仅覆盖全部28个贫困村,而且把校园作为重点,其目的就是通过现代科技的手段,以群众喜闻乐见的新形式,解读脱贫攻坚方针政策,展示国家发展进步,展望美好生活愿景,从而激发贫困村村民脱贫内生动力,增强脱贫志气和信心。
践行志愿服务,助力精准扶贫。
针对贫困村群众需要,马鞍山市积极组织各新时代文明实践站文化志愿者编排快板、含弓戏、相声等传统文艺作品,推出让群众喜闻乐见的传统曲目,在贫困村巡回表演,深受当地村民喜爱,不断丰富群众文化生活。同时,鼓励全民参与,推出团体节目。活动中,文化志愿者不断创新形式,精心编排出一系列群众参与度高的合唱、民族舞等文艺活动形式,弘扬了时代精神,凝聚了发展正能量,极大地丰富了贫困村人民群众的精神文化生活。
扶贫,先扶志和智。
全市还持续推出关爱留守儿童趣味项目。通过为贫困村留守儿童设计开展沙画、诗朗诵等趣味性活动,丰富贫困村留守儿童课余生活,培养其艺术情操和综合实践能力,让更多的留守儿童深入了解中国诗词的韵味和中国文化。(马鞍山文明网)
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