《芜湖市文明行为促进条例》于2020年7月10日经芜湖市第十六届人民代表大会常务委员会第二十次会议通过，7月31日经安徽省第十三届人民代表大会常务委员会第二十次会议批准，将于12月1日起施行。条例共五章二十九条。记者就条例中涉及的部分社会热点问题，对市民、相关行业和政府职能部门进行了专访，请他们谈一谈芜湖文明城市创建应该怎么做，如何才能贯彻实施好《芜湖市文明行为促进条例》。相信随着条例的颁布和施行，必将进一步巩固芜湖市文明城市创建的成果，推动芜湖精神文明建设走上法治化、规范化、常态化轨道。

　　文明用餐 抵制舌尖上的浪费 

　　“以前顾客招待亲朋好友，总觉得菜要上满才不失礼数。现在大家有了抵制浪费的意识，来几个人就点几道菜。”中国饭店协会副会长、芜湖耿福兴餐饮管理有限公司董事长高述红告诉记者。身为餐饮企业家，对即将施行的《芜湖市文明行为促进条例》中积极倡导“文明用餐，拒绝浪费”，把习近平总书记关于制止餐饮浪费行为的重要指示在市民的日常生活中落细落实，进而成为芜湖百姓的自觉行动而感到由衷地高兴。

　　喜从何来？主要在于降了成本，增了利润，强了信心。“若将制止餐饮浪费纳入餐饮采购、加工服务全过程及企业内部管理后，企业将同比降低20%-30%的成本，这也进一步提振了我们企业家的信心。”据高述红介绍，耿福兴城东店已开始试行免费提供打包盒服务，今后还将推出“光盘行动”打折优惠等奖励措施，以助力文明用餐、制止餐饮浪费行为。在芜湖海螺国际大酒店总经理张大海看来，企业通过根据小、中、大菜量重新匹配价位；合理利用食材边角料烹饪美食等举措，既有利于企业发展也实惠了百姓。

　　采访中，广大市民也普遍支持制止餐饮浪费。“自选菜量可以避免浪费行为，也能在原有预算内享用其他美食。”95后姑娘夏晓亮表示。眼下，传统的红白宴席也有了变化。上周刚在芜湖世茂希尔顿逸林酒店办完外孙周岁宴的傅女士告诉记者，之所以选择自助餐形式办喜事，是盘算着自助餐囊括中式菜品、西式甜点、火锅烧烤等，来宾可根据个人喜好去食用，既不铺张浪费，还免去了敬酒等环节，让人省心不少。

　　为推进《芜湖市文明行为促进条例》贯彻落实，市文明办将“文明用餐，拒绝浪费”作为创建文明城市、文明单位、文明村镇、文明家庭、文明校园一项重要内容，列入测评体系。联合市委宣传部向广大市民发出《坚决制止餐饮浪费行为，切实培养节约习惯倡议书》。作为市政府的相关职能部门，市商务局印制《文明健康、绿色环保生活方式倡议书》、印发《芜湖市餐饮行业“文明餐桌”活动实施方案》，与市餐饮（烹饪）行业协会、芜湖传媒集团联合开展宣传倡议活动，并结合文明创建工作联合相关部门对重点餐饮企业进行督导检查。市商务局流通发展与电子商务科科长后西金告诉记者，下一步，将继续敦促餐饮企业落实主体责任，积极倡导“光盘行动”、“公勺公筷”等文明用餐行为。同时，对于发生不文明行为和铺张浪费行为较为严重的餐饮企业，将在荣誉评选、政策申报上不予支持。

　　文明你我他 芜湖是我家 

　　楼道里杂物不见了，小区出入口变得通畅了，公共绿地里的花草更美了……在文明创建治理的过程中，很多市民都有这样的感受。

　　家住建杨社区的王女士告诉记者，出入小区的通道较为狭窄，原来由于占道经营现象严重，再加上路边停车，导致只要是早晚高峰期就会堵成“一锅粥”，外面的车辆进不来，里面的居民也出不去，“时间就在这里耽搁了，孩子上学还迟到了几次。现在，占道经营现象没有了，车辆也都按照规定位置停放，生活更便利了。”王女士还告诉记者，治理不文明行为的最终获益者是我们市民群众，那么，我们也要争当文明创建的主力军。这几天，王女士主动把原来堆在楼梯间里的杂物清理了出去，“文明你我他，创建靠大家！”在她的带动下，整个楼栋的住户都纷纷清理了公共区域的杂物，住户还分层给楼道做了个大扫除，整个楼栋环境焕然一新。“环境变好了，心情更好了！”

　　在位于范罗山街道健康路社区的新临江小区，文明创建带来的益处更是触手可及。居民童先生告诉记者，作为一个已有20年之久的老旧小区，小区存在着设施老旧、乱披乱挂、毁绿种菜诸多不文明现象。街道在创建治理时广泛征求居民意见，结合老旧小区综合改造，出新了楼道，补种了绿化，还增设了停车位，增加了健身小广场，针对底层住户晾晒的实际需要，设置集中晾晒点，一下子就解决了“乱披乱挂”的顽疾，群众纷纷“点赞”。“我们小区居民真正成了文明创建的受益者，因此我们不仅要支持，而且会在今后的生活中自觉规范言行，对私搭乱建、高空抛掷等不文明行为说‘不’！”

　　随着《芜湖市文明行为促进条例》的公布和正式施行，王女士和童先生都相信，城市会越来越文明，生活就会越来越幸福。

　　作为城市管理者，鸠江区城市管理局表示，《芜湖市文明行为促进条例》施行后，城市管理执法也将更加有“底气”。在下一步推进文明创建过程工作中，该局将突出背街小巷管理、出店和占道经营整治、户外广告提升、非机动乱停放等内容，以“721”工作法贯穿城市管理执法始终，变被动管理为主动服务，变末端执法为源头治理，将群众反映强烈的、成为城市顽疾的、严重影响城市形象的这些行为作为工作重点，努力提升城市文明水平，引导全民参与城市管理，共同营造整洁优美有序的城市环境。

　　身边好人越来越多 道德之风越来越浓 

　　他是安徽好人。新冠肺炎疫情暴发后，作为安徽省第二批支援武汉医疗队员，皖南医学院弋矶山医院重症医学科护师颜浩，将广场舞、信心树等“心理疗法”带进武汉方舱医院，为紧张沉闷的空气注入了欢快气息，帮助患者树立起战胜病魔的信心。

　　他是中国好人候选人。芜湖县红杨镇西河社区党委书记徐金华2016年因患胃癌切除2/3个胃，术后不到5个月，他坚守大堤13天，保住了“满目疮痍”的沈公圩。今年7月再战洪魔，他带领干部群众奋战26个日夜，自己累晕在圩堤上，换来了千家万户的平安度汛。

　　他们是“全国文明家庭”。季跃龙、黄万香夫妇领养同村女童长大成人、连续20年向社区困难家庭送温暖。在疫情防控中，他们再次挺身而出，齐心战“疫”，体现了无私奉献、舍小家为大家的情怀。

　　道德模范、“身边好人”、优秀志愿者都是我们身边的群众英雄，在《芜湖市文明行为促进条例》中，关于鼓励和引导市民向道德模范、“身边好人”、优秀志愿者学习，给予他们表彰、奖励、优先录用或者聘用的条款就有3条，足见他们在芜湖文明城市建设中的特殊地位和作用。

　　截至8月，全市共有5人获评全国道德模范及提名奖，19人获评安徽省道德模范及提名奖，119人获评芜湖市道德模范及提名奖，115人荣登“中国好人榜”，260人（组）入选“安徽好人榜”，764人入选“芜湖好人榜”。榜样的力量、道德的滋养，引领芜湖好人成群、好事成风。

　　好人好事越来越多得益于“人人推”的选树行动。芜湖市将好人评选从楼道、村居最基层发动，涵盖“村居好人”“乡镇好人”“县（市）、区好人”“芜湖好人”四个层级。“天天见”的宣传行动。全市各类公共场所等地设置先进典型展板。报纸、电视、电台开设专题专栏。新时代文明实践中心、道德讲堂等多种平台，话剧、微电影、地方戏等多种形式，深挖、演绎“好人”故事。“处处敬”的礼遇行动。通过精神、政策、生活等方面的礼遇和褒奖，让“好人”生活得更体面、更有尊严，鲜明树立“好人好报、德者有得”的价值导向。“时时学”的提升行动。“好人”发挥示范带动作用，以他们的优秀品质、优质服务、优良技能影响身边人、带动周边人。

　　多措并举、同频共振，共同画出思想同心圆，形成了良好的尊崇好人、礼遇好人的社会氛围。在接受记者采访时，道德模范、身边好人们纷纷表示，“要以身作则、持之以恒，更好地发挥榜样的应有作用和实际效应。”广大芜湖市民则希望：“向道德模范、身边好人学习，知行合一、身体力行，自觉成为道德的传播者和践行者。”

　　弘扬法治力量 守护交通文明 

　　“怎样减少交通安全领域的不文明行为？”“如何通过立法完善道路交通秩序？”……日前，省人大常委会批准《芜湖市文明行为促进条例》。围绕条例中涉及交通文明等问题，市民、交警部门等纷纷提出意见和建议。

　　按照条例规定，芜湖市将重点治理一系列不文明行为，其中包括驾驶机动车不礼让行人、机动车乱停车、驾驶非机动车闯红灯、行人乱穿马路闯红灯等。“经过斑马线时，有时能遇到各种车辆的礼让，说明芜湖交通文明程度不断提高。”市民陈女士表示，希望通过立法、专项整治行动等形式，让自觉礼让斑马线、遵守交通规则的意识更加深入人心，推动全市交通环境日益完善。

　　在市交警支队的网络平台，记者看到部分路段依然存在非机动车不按规定车道行驶、机动车闯红灯、酒驾等现象。通过网络曝光，实现“曝光小部分、教育大多数”，带动广大驾驶员自觉遵守交通法规，守护交通安全。作为“有车一族”，梁明认为这种方式有助于改善交通秩序：“良好的道路交通秩序是城市文明的重要标志。作为驾驶员，要从自我做起，这既是对自己负责，也是对别人负责。”

　　改善城市交通秩序，还须一朝一夕持续发力。据了解，市文明办和市公安局共同发文，出台了《芜湖市全国文明城市创建“道路交通秩序提升行动”工作实施方案》，对行人、机动车、非机动车的交通违法行为，进一步加大处罚力度，形成常态化严管严治局面。今年以来，全市交警组织各类专项统一行动70余次，查处行人违法15889起，非机动车违法36304起，违法停车183540起。其中，7月查处行人违法5057起，非机动车违法9394起，违法停车28707起。通过整治行动，行人闯红灯、乱穿马路、翻越护栏、不走斑马线和摩托车电动助力车闯红灯、逆向行驶等现象不断改善，城市主次干道、背街巷、公共区域违法停放车辆明显减少。

　　“城市交通秩序不仅关系到市民出行安全，更是城市文明程度的流动窗口。”市交警支队相关负责人表示，今后，随着条例的正式施行，将从立法层面进一步守护交通文明，推动城市文明程度的提升。（记者 谢芸 杨友艺 王洋 潘晔）