“叔叔阿姨，今天咱们就用大白话，说说养老保险怎么交、怎么领，看完这条视频，保证您一学就会！”在梅山镇新楼社区党群服务中心的办事窗口旁，工作人员佩戴麦克风，正在镜头前拍摄养老保险政策解读短视频。这样的场景，已成为该社区积极推进“和美乡村直播间”建设的日常。近年来，新楼社区主动拓展线上宣传阵地，打造“新楼幸福里”官方账号，将惠民政策、安全防护、文明新风、社区风采等民生关切融入短视频，以群众喜爱的方式架起“连心桥”，走出一条数字赋能文明实践的新路径。

　　小账号扛起大责任，激活社区宣传“新引擎”。跳出以往“贴海报、发传单”的单一模式，新楼社区顺应群众碎片化获取信息的习惯，以抖音平台为载体创建专属账号。账号运营坚持“群众视角、家常表达”，从脚本策划、镜头拍摄到后期剪辑，均由社区工作者牵头，并邀请群众、文明实践志愿者出镜，结合生活场景，用家乡话讲解实用“干货”，每期视频都透着“烟火气”。

　　截至目前，该账号累计推出作品24期，播放量超过7万次，内容涵盖政策解读、社区风貌展示、文明实践服务纪实等。镜头里，有街巷的日常烟火，有为群众服务的暖心画面，也有群众的真情讲述。一条条短视频传递着社区服务的温度，成为干群互动的新桥梁和基层宣传的新引擎。

　　小视频筑牢安全线，织密群众幸福“防护网”。立足群众实际需求，新楼社区把反电诈、消防安全、防溺水等知识转化为情景短剧和趣味科普，让“小视频”发挥“大作用”。在反电诈宣传中，工作人员通过情景再现的方式，模拟“冒充客服退款”“虚假养老投资”等常见诈骗套路，并现场拆解，反复提醒大家“不轻信、不透露、不转账”。“这种接地气的宣传比听讲座更管用！”不少群众称赞道。

　　消防安全宣传则聚焦居家细节，实地拍摄楼道消防通道堵塞、厨房隐患等问题，现场演示灭火器规范使用和应急逃生技巧，并针对老旧小区、出租屋推出专题短视频。同时，社区结合季节特点，夏季重点推送防溺水知识，常态化普及交通安全、门窗防盗、防高空抛物等内容。这种贴近生活的宣传方式得到广泛认可和转发，切实提升群众安全防护意识。

　　小镜头定格社区美，凝聚共建共治“同心圆”。工作人员还以镜头记录社区风貌和治理成效。8个小区整洁有序，社区居民在广场闲谈休憩；玉博园商业街商铺林立、烟火氤氲；鄂豫皖红军纪念园内，文明实践志愿者讲述本地历史，传承红色基因；木鱼山公园绿意盎然，成为大家的休闲“打卡地”；9个居民组里邻里互助，社区工作者扎根一线排查隐患、调解矛盾。

　　从窗口的贴心服务到文明实践志愿者的忙碌身影，从环境提质升级到邻里和睦瞬间，一个个鲜活画面生动展现了社区的发展之美、人文之美、治理之美，有效增强群众的认同感、归属感，逐步构建起“共建共治共享”的社区文明新格局。

　　小载体彰显大担当，续写暖心服务“新篇章”。社区始终坚持“内容为王、群众为本”，平台现有24期短视频，每期视频都精心策划、反复打磨，力求有干货、有温度、有新意。如今，“新楼幸福里”已成为大家信赖的“指尖伙伴”，群众通过平台学安全技能、知社区动态、反映民生诉求。居民李大爷感慨：“以前要跑社区问政策，现在刷抖音就明白了，还能直接留言反映问题，太方便了！”

　　下一步，新楼社区将持续推进“短视频+和美乡村直播间”融合实践，丰富内容形式、拓展互动场景，让小屏幕成为政策宣传、民情沟通、服务便民的重要载体，不断提升数字化、精细化、人性化服务水平，为建设和美乡村、涵养文明新风贡献力量。（张文杰）