眼下，铁冲乡进入旅游旺季，“TC·趣”系列文旅点位人气走高，成为周边群众短途出行的热门选择。“五一”假期期间，“TC·趣向野”露营地累计接待游客约2000人次，节后周末单日接待游客约100人次。“TC·趣小寨”累计接待游客超2000人次，文旅热度持续攀升。为维护游览秩序、守护生态美景、倡导文明新风，铁冲乡积极组织开展文明旅游宣传服务活动，让文明与山水美景相伴同行。

　　宣传走在前，播撒文明种子。铁冲乡坚持做好引导，通过线上线下协同发力，让文明旅游理念提前“入心”。线上利用微信公众号、短视频平台等，介绍各文旅点位的活动信息和注意事项，单条倡议最高阅读量逾800次，引导游客合理安排行程、错峰出行。线下，15名文明实践志愿者在乡域主要路口和文旅点位入口发放宣传手册500余份，提醒游客文明游览。同时，文明实践志愿者走进20余家商户和民宿，面对面倡导诚信经营、热情服务，营造“人人讲文明、处处守秩序”的氛围。

　　全程重引导，守护旅途秩序。在旅游高峰期，“TC·趣向野”露营地日均接待游客300余人次，周末单日接待量最高超500人次。为应对大客流，20余名文明实践志愿者与工作人员分组定点、分区引导。在1号岛轻奢露营区，提醒游客规范使用天幕、桌椅等公共设施，爱护装备并及时归还，累计引导规范使用设施400余人次；在2号岛亲子游乐区，提醒家长看护好孩子，有序使用娱乐设施，劝阻不文明娱乐行为20余起。

　　同时，持续倡导“无痕露营”，引导游客不踩踏草坪、不攀折花木，主动分类投放垃圾，共同维护生态底色。消费区域的文明实践志愿者则引导游客排队付款、理性消费，遵守活动规则，累计引导文明消费600余人次。此外，乡执法大队与派出所工作人员加大巡查力度，每日巡查10余次，及时劝阻制止乱扔垃圾、乱停乱放等行为15起，保障营地安全与游览秩序。

　　着眼长效，巩固文明成果。活动期间，铁冲乡向游客发放文明旅游倡议书600余份，呼吁大家带走美好回忆、不留垃圾，爱护公共设施、遵守公共秩序。乡里根据接待数据反馈，在各点位增设文明引导标识，优化服务流程，组建志愿服务队，确保旺季有引导、淡季有宣传。同时建立文明旅游反馈机制，收集游客意见建议20余条，有针对性地改进服务，让文明服务贯穿旅游全过程。

　　下一步，铁冲乡将持续做好文明旅游宣传引导，整合资源，提升服务品质，推动文明旅游与乡村旅游深度融合，让游客在青山碧水间感受自然之美，在文明同行中收获旅途之乐。（王宇）