“五一”假期，安徽省六安市金寨县迎来客流高峰，八方游客纷至沓来。比山水更耐人寻味的，是旅途中不期而遇的人情与巧思——老少相携的温热、科技赋能的便捷、云端推介的通达，正交织成一种可触可感的文明新风，裹着直抵人心的暖意，悄然浸润着这方山水的每一个角落。

　　大手牵小手，服务暖人心 

　　假日里，金寨各景区入口、交通要道和游客集散点，随处可见的志愿服务台与忙碌的“红马甲”，成了山水间最温情的标识。

梅山镇红军广场，83岁退休老干部参加文明实践宣讲。（受访单位供图） 

　　在梅山镇红军广场服务台前，83岁的退休老干部穿上红马甲，向过往游客讲述这片土地上的往事。一位带着孩子的外地游客听得入神，连连点头：“老人家讲得好，孩子听得认真，这一趟来得真值。”服务台上，醇香的六安瓜片热茶免费供应，一旁还备着充电宝和急救包，细微之处满是周到。

斑竹园镇红印·红色小镇客厅外，参与文明实践活动的学生为来往游客倒茶。（受访单位供图） 

　　斑竹园镇红印•红色小镇客厅外，学生郑子辕正参加文明实践活动，他双手捧着大碗茶，稳稳递到游客手中，身旁经验丰富的文明实践志愿者不时轻声提醒。郑子辕说：“假期能为家乡做点事，特别有意义。”不远处的展馆里，另一名学生正踮起脚尖，仔细擦拭玻璃展柜，“我妈妈是文明实践志愿者，我是和她一起来的。”从长者到少年学子，“大手牵小手”的接力，让文明实践的温度在山水之间悄然流淌。

　　花石乡马鬃岭、大湾景区沿线，200多名工作人员、文明实践志愿者穿梭忙碌。退役军人救援队、蓝天救援队、村干部、医务人员和热心村民协同值守，交通指引、健康咨询、应急帮扶等服务随叫随到。一位自驾游客表示：“车多人多，但到处能看见工作人员，心里踏实。”

　　科技遇非遗，山水也青春 

　　在金寨县桂花公园的“五一”文旅嘉年华活动中，智能机器人以整齐的舞步瞬间点燃全场，科技与文明携手，让人们纷纷举起手机，记录下这充满创新活力的美好时刻。参与活动的游客笑着说：“这里的活动特别有意思，让我感受到满满的快乐和正能量。”

天堂寨景区，游客沉浸非遗与科技，载歌载舞，借短视频、朋友圈播撒文明旅游种子。（受访单位供图） 

　　入夜，传统非遗在新潮表达中焕发光彩。天堂寨景区，近30米长的巨型飞天凤凰融合全息光影，凌空起舞。游客们自发加入舞龙体验，在非遗与科技的交融中唱歌、跳舞，短视频与朋友圈的分享将文明旅游的种子广泛播撒。不远处，“云瀑咖啡”成了年轻人分享交流的空间，缕缕咖啡香伴着山风，让山水之间多了几分悠然与惬意，也让青春活力与文明新风在青山绿水间温暖流淌。

汤家汇镇“十万剧场”推出的夜间鱼灯巡游和篝火晚会，为小镇夜色增添了流动光彩。（受访单位供图） 

　　在汤家汇镇，“十万剧场”推出的夜间鱼灯巡游和篝火晚会，为小镇夜色增添了流动的光彩。鱼灯队伍穿行街巷，文明实践志愿者一路随行守护：他们一边疏导人流、维持现场秩序，一边向游客讲述鱼灯背后的文化故事，引导大家有序观赏、文明互动。针对出入口和篝火区等容易聚集的点位，应急保障人员定点值守、及时疏导，确保夜间活动安全顺畅。带着孩子前来游玩的张女士说：“工作人员既护平安又讲文化，表演真好看，我们心里很踏实。”

　　“云端”推介忙，“文创”添特色 

　　斑竹园镇依托“和美乡村直播间”开展文明实践服务活动，文明实践志愿者一边向网友介绍家乡的山水风光与人文故事，一边根据线上群众需求，实时回应路线规划、景点咨询等问题。直播间隙，文明实践志愿者给路旁坚守岗位的环卫工人递上几杯热茶，这个不经意的举动让屏幕那头的网友纷纷留言：“隔着屏幕都感受到了温暖。”文明实践的暖意就这样突破了地理的边界，传得更远。

油坊店乡“岸香·抹么茶”村咖内，湖光山色与袅袅茶香相伴，游客放缓节奏，感受旅途的美好与服务的温度。（受访单位供图） 

　　麻埠镇红石谷入口，“陪你去热爱这个世界”主题文创摊前人气十足。文明实践志愿者热情地向游客介绍六安瓜片的制作工艺，茶主题冰箱贴、摇摇乐等特色文创，将乡土文化凝练成可触摸的生活美物，吸引不少游客驻足挑选。油坊店乡“岸香•抹么茶”村咖里，文明实践志愿者引导游客有序落座，递上特色饮品。在茶香与湖光山色间，游客放慢节奏，感受旅途的美好与服务的温度。

　　歌声敬劳动，新风润心田 

金寨县桂花公园“五一”文旅嘉年华活动，经典歌曲轮番唱响，致敬最美劳动者。（受访单位供图） 

　　山水之间，熟悉的旋律为旅途增添了别样的回响。金寨各地唱响经典歌曲，致敬每一位辛勤的劳动者。桂花公园的“五一”文旅嘉年华活动中，经典歌曲轮番响起，群众跟着哼唱，孩子随节拍挥手，大家很快唱到一起，歌声里凝聚起向上向善的邻里真情。

梅山镇开展“经典歌曲大家唱”活动，现场游客纷纷参与，透着乡土的温暖。（受访单位供图） 

　　梅山镇也积极开展“经典歌曲大家唱”活动，《八月桂花遍地开》《南泥湾》《北京的金山上》等经典旋律一响起，现场游客便纷纷参与进来，有人放声跟唱，有人合着节奏打起拍子，人群中不时传出阵阵欢笑。一位来自江苏的游客感慨：“在山水之间听这些老歌，心里暖暖的。”这些传唱已久的旋律，既致敬劳动者，也让远方来客在歌声中感受到乡土的温度。

　　文明新风同样在细节中生长。麻埠镇在主要路口和景区设立文明交通劝导岗，工作人员、文明实践志愿者引导往来车辆有序通行，假期里道路始终保持畅通。双河镇悬剑山步道上，文明实践志愿者手拿垃圾夹和袋子，边捡拾边宣传，游客们积极响应，主动将随身垃圾装进背包带下山。在龙津溪地景区，全军乡的30余名文明实践志愿者引导游客有序排队，沿步道清理垃圾，并向游客递上文明旅游手册，先后为500多人次提供咨询和帮助。油坊店乡不少商户和当地群众，也在文明实践志愿者的带动下主动加入进来。有的商户腾出店面一角供游客歇脚，有的群众自发为问路的游客带一段路。一位当地居民说：“看工作人员忙前忙后，我们也想出点力，别的做不了，给游客递瓶水、指个路还是行的。”文明旅游，从文明实践志愿者的身影，慢慢延伸到了更多人中间。

　　一程山水，满心暖意。从银发长者到稚气少年，从线下坚守到云端传递，金寨用细心、创新与爱心，织就了一张覆盖全域的文明旅游服务网，让游客在山水之间，既看得到风景，也感受到温情。（宋智强）