淮北市魏玉芬:基层司法干部25年走街串户 践行“枫桥经验”保障群众合法权益
魏玉芬,女,1976年12月出生,中共党员,汉族,淮北市烈山区烈山镇司法所副所长、烈山镇人民调解委员会副主任。魏玉芬25年践行“枫桥经验”,坚持用法、用情、用心,倾听群众呼声,为民分忧,推动基层调解工作,保障群众合法权益,为和谐稳定筑起了“第一道防线”。2021年获评“全国模范人民调解员”,2021年2月入选“安徽好人”。
“三用”调解法 听民意解民忧
2021年是魏玉芬从事人民调解工作的第25个年头。多年来,她自创用法、用情、用心“三用”调解法,倾听群众呼声,为民分忧,将大量矛盾纠纷化解在基层,为和谐稳定筑起了“第一道防线”。
烈山镇辖14个行政村,人口有7万多,13家规模以上企业是淮北市东部新城建设的“主战场”。面对新形势、新要求,魏玉芬践行“枫桥经验”,做到早发现、早控制、快调处,在调解矛盾纠纷过程中,始终坚持实事求是,是非分明,依法调解,把矛盾纠纷及时化解在基层,消灭在萌芽状态,做到“小事不出村,大事不出镇”。
烈山镇张老太家的三间两层楼房面临拆迁,安置补偿款约100余万元,因此房产早年以3万元的价格转给了老人的大儿子张某甲,没有签署相关协议,老人去世后,老人的两个儿子张某甲与张某乙因征地拆迁产生纠纷。魏玉芬排查得知此纠纷后,主动上门调解,经过反复做工作,最后张某甲以亲情为重,同意从拆迁款中拿出一部分给弟弟张某乙,兄弟二人也化干戈为玉帛。
立体调解网 筑基石保平安
多年来,在魏玉芬的不懈努力下,烈山镇建成了“访调对接”的调解立体网络,为烈山平安和谐筑牢基石。
全镇设立1个镇级信访事项人民调解委员会、15个村居信访事项联系点,设立征地拆迁纠纷专项调解室、婚姻家庭调解室,建立健全村居调解组织。建立纠纷排查调处制度,各村聘有司法行政协理员1名,负责对本辖区内的矛盾隐患及时上报。完善信息互联互通制度,在矛盾纠纷调处过程中需相关部门协作配合的,落实做好信息的互联互通。落实档案管理制度,指导调解组织案件受理、登记、调查、调解协议制作、回访和监督履行各环节达到规范化要求,做好对当事人个人诉求、处理措施、处结意见、当事人签字和现场照片等相关文书的存档。
“百姓说事点” 普法接地气
“预防和调处已发生的矛盾和纠纷,只是治‘标’,更重要的是治‘本’。”魏玉芬通过抓好公民普法学习教育来提高公民学法、知法、守法、用法的自觉性,有效避免或减少矛盾纠纷的发生。她积极创新普法载体,充分利用“法在身边”微信群、部门门户网站等覆盖面广、传播速度快、交互性强的特点,不断扩大多元化解纠纷机制的受众面和影响力。以每月28日“人民调解日”为契机,组织辖区调解员在“百姓说事点”进行普法宣传,让广大干部群众认识到多元化调解纠纷机制灵活、高效、便捷的优越性,引导更多百姓选择合适的纠纷解决方式。
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